Antwort
Bitte prüfe zunächst deinen Lieferschein und vergleiche ihn mit dem erhaltenen Produkt. Bei Bundle-Sets können manche Komponenten ähnlich aussehen – bitte schau dir Modellbezeichnungen und Artikelnummern genau an. Wenn du tatsächlich das falsche Produkt erhalten hast, melde dies bitte über unser Serviceportal. Halte dafür folgendes bereit:
- Deine Bestellnummer
- Eine Beschreibung des bestellten Artikels
- Fotos des erhaltenen (falschen) Produkts – möglichst mit sichtbarer Modellbezeichnung 👉 serviceportal.solakon.de Wir prüfen deinen Fall und melden uns anschließend mit einer Lösung bei dir.