Symptom
Die Solakon App zeigt Einspeisung, obwohl Strom bezogen wird (oder umgekehrt), eine Phase zeigt unplausible Werte, oder die Erzeugung einer bestehenden PV-Anlage fehlt.
Lösungen
| Problem | Ursache | Was tun? |
| Bezug und Einspeisung vertauscht | Messklemme sitzt falsch herum | Messrichtung umkehren. In der App den PowerTracker 3P öffnen, Zahnrad, unter Gerät auf Messrichtung umkehren. Betroffene Phase wählen (A = L1, B = L2, C = L3) und Speichern. Danach die Änderung am Gerät mit der Aktionstaste bestätigen. Erst dann übernimmt der PowerTracker 3P die neue Messrichtung. Keine Elektrofachkraft nötig. |
| Phase unplausibel oder dauerhaft 0 W | Messklemme an der falschen Phase | Elektrofachkraft prüfen lassen. Lässt sich nicht in der App korrigieren. Klemme L1 gehört an Phase L1 usw. Messklemmen nicht selbst öffnen. |
| PV-Erzeugung fehlt oder wird ohne PV-Anlage angezeigt | Einstellung Externe PV-Anlage (CT2) | CT2-Einstellung prüfen. In der App Zahnrad, unter Gerät die Option Externe PV-Anlage (CT2) prüfen. Nur einschalten, wenn ein zweites Messklemmen-Set eingebaut ist. |
| Kleine Abweichung zum Stromzähler | Normal | Alles in Ordnung. Die App aktualisiert alle 5 Sekunden, der 3P misst auf etwa ±1 % genau (bei 1–3 A auf ±2 %). Für die Stromrechnung zählt immer der Zähler des Netzbetreibers. |