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Allgemeine Informationen
Grundlagen, Anmeldung, Garantie und Wissenswertes rund ums Balkonkraftwerk.
- Ist ein zweites Balkonkraftwerk legal?
- Garantie auf Module, Wechselrichter & Speicher
- Was passiert, wenn ich mein BKW nicht anmelde?
- Was passiert mit überschüssigem Strom?
Komponenten
Alles zu Solakon ONE, Wechselrichtern, Speichern, Solarmodulen und Halterungen.
- Welche Speicherkapazität brauche ich?
- Können 4 Solarmodule an den Speicher angeschlossen werden?
- Welche Halterung passt zu mir?
- Solakon ONE mit bestehendem BKW erweitern
Solakon App
Installation, Einrichtung und Nutzung der Solakon & ShinePhone App.
- Muss ich die App installieren?
- Installationscode für die ShinePhone App
- App-Daten exportieren
- In der App nur PV1 und PV2 sichtbar?
Montage & Anschluss
Sicherer Aufbau, fachgerechte Installation und Anschluss Ihres Balkonkraftwerks.
- Braucht man für die Montage einen Fachmann?
- Was muss man bei der Montage beachten?
- MC4 Trennwerkzeug richtig verwenden
- Module beim onPower an den Wechselrichter anschließen
Lieferung & Versand
Liefertermine, Versandkosten, Lieferadressen und Versandländer.
- Wie hoch sind die Versandkosten?
- Kann ich einen Liefertermin festlegen?
- Ist eine Abholung vor Ort möglich?
- Liefert Solakon auch nach Österreich?
Bestellung & Retoure
Rechnung, Zahlung, Widerruf sowie Reklamation und Rückgabe Ihrer Bestellung.
- Welche Zahlungsmethoden gibt es?
- Wie erhalte ich meine Rechnung?
- Meine Bestellung ist beschädigt – was tun?
- Falsche Adresse bei Bestellung angegeben?
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