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Bestellung und BezahlungFAQ

Kann ich meine Bestellung noch stornieren?

Antwort

Ob eine Stornierung noch möglich ist, hängt davon ab, ob deine Bestellung bereits versendet wurde. Eine Stornierung kann über unser Serviceportal beantragt werden und wird dann von uns geprüft: 👉 serviceportal.solakon.de Wurde deine Bestellung bereits versendet, ist eine Stornierung leider nicht mehr möglich. Du hast dann nach Erhalt der Ware 14 Tage Zeit, die Bestellung über das Serviceportal zu widerrufen und die Ware zurückzusenden. Bitte beachte: Wenn du ein bereits versendetes Paket an der Haustür ablehnst, entstehen Rücksendekosten, die von dir getragen werden müssen.

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