App zeigt 0 Watt Ertrag an

Symptom

Die Solakon App zeigt 0 W Erzeugung, obwohl die Solarmodule bei Sonnenschein angeschlossen sind und der Wechselrichter offenbar läuft.

Diagnosefragen

Frage 1: Leuchtet die LED am Wechselrichter grün?

• Ja → Der Wechselrichter produziert Strom, das Problem liegt bei der Datenübertragung. Weiter zu Frage 2.
• Nein → Der Wechselrichter produziert keinen Strom. Siehe Artikel „Wechselrichter geht nicht an“.

Frage 2: Ist der Wechselrichter in der App als „Online“ angezeigt?

• Ja (Online aber 0 W) → Lösung A.
• Nein (Offline) → Lösung B.

Frage 3: Wurde die Anlage erst kürzlich eingerichtet?

• Ja (heute oder gestern) → Lösung C.
• Nein (lief vorher, zeigt jetzt plötzlich 0 W) → Lösung A oder B, je nach Online-Status.

Lösungen

Lösung A: Wechselrichter online, aber 0 W

1. Solakon App komplett schließen und neu öffnen (nicht nur minimieren).
2. App-Cache leeren: Einstellungen → Apps → Solakon App → Speicher → Cache leeren.
3. Prüfen, ob die App auf dem aktuellen Stand ist (App Store / Google Play).
4. Zeitzone in der App auf die lokale Zeitzone setzen.
5. Bleibt der Wert bei 0 W, den Wechselrichter in der App löschen und neu hinzufügen.
6. Ertrag am Stromzähler kontrollieren: Dreht der Zähler langsamer oder rückwärts, produziert die Anlage tatsächlich Strom.

Lösung B: Wechselrichter offline in der App

1. WLAN-Verbindung des Wechselrichters prüfen (siehe Artikel „WLAN-Verbindung schlägt fehl“).
2. Router neu starten.
3. Wechselrichter-Reset: Netzstecker und MC4 trennen, 30 Min. warten, wieder verbinden.
4. Nach dem Reset die WLAN-Konfiguration in der App wiederholen.
5. Server-Status prüfen: In seltenen Fällen ist der Cloud-Server vorübergehend nicht erreichbar.

Lösung C: Neuinstallation – Daten erscheinen verzögert

Nach der Ersteinrichtung kann es bis zu 15 Minuten dauern, bis die ersten Ertragsdaten in der App erscheinen:

1. Sicherstellen, dass die WLAN-Einrichtung erfolgreich abgeschlossen wurde (Bestätigung in der App).
2. 15 Minuten warten und die App nach unten ziehen, um sie zu aktualisieren.
3. Bleibt die Ansicht nach 30 Minuten leer: WLAN-Verbindung prüfen und die Einrichtung wiederholen.