Sie erreichen unseren Kundenservice persönlich unter der Telefonnummer +49 791 20238716 oder schriftlich durch die Eröffnung eines Support-Tickets. Unser Team steht Ihnen von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 18:00 Uhr für Fragen vor und nach dem Kauf zur Verfügung.
Telefonischer Support
Sie können unsere Mitarbeiter direkt anrufen, um Anliegen zu Ihrer Bestellung oder technische Fragen zu klären.
- Telefonnummer: +49 791 20238716
- Erreichbarkeit: Montag bis Freitag, 08:00 – 18:00 Uhr
- Service: Unterstützung für Interessenten (Pre-Sale) und Käufer (After-Sale)
Kontakt über das Support-Ticket
Anfragen für ein schriftliches Feedback werden über unser Ticketsystem bearbeitet. Dies stellt sicher, dass Ihr Anliegen direkt an die zuständige Fachabteilung weitergeleitet wird.
- Erstellen Sie ein Support-Ticket mit Ihrem Anliegen.
- Ein Mitarbeiter prüft Ihre Informationen und den aktuellen Status Ihres Vorgangs.
- Sie erhalten eine individuelle Rückmeldung mit der Lösung oder weiteren Informationen per E-Mail.
Informationen für eine schnellere Bearbeitung
Es gibt keine speziellen Voraussetzungen, um mit uns in Kontakt zu treten. Die Bearbeitung Ihres Anliegens kann jedoch schneller erfolgen, wenn Sie so viele Details wie möglich bereithalten. Dazu gehören beispielsweise Ihre Bestellnummer.