Unser Hilfebereich beantwortet die häufigsten Fragen rund um Solakon.

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Allgemein und Rechtliches

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Amortisation – Wann rechnet sich mein Balkonkraftwerk?

Balkonkraftwerk im Marktstammdatenregister registrieren

Benutzerkonto im Marktstammdatenregister anlegen

Brauche ich eine spezielle Versicherung für mein Balkonkraftwerk?

Darf ich ein Balkonkraftwerk als Mieter anschließen?

Darf ich mein Balkonkraftwerk mit einem alten Ferraris-Zähler betreiben?

Darf ich mit einem Tag- und Nachtzähler zwei Balkonkraftwerke betreiben?

Ich habe den Balkonratgeber nicht erhalten. Wie kann ich ihn bekommen?

Ist ein zweites Balkonkraftwerk legal?

Kann ich ein Balkonkraftwerk mit Speicher als Inselanlage betreiben?

Kann ich einen Speicher an mein Balkonkraftwerk anschließen?

Kann ich euch häufiger weiterempfehlen?

Kann ich mein Balkonkraftwerk mit meiner PV Anlage kombinieren?

Kann ich meinen Wechselrichter gegen einen leistungsstärkeren Wechselrichter austauschen?

Konformitätserklärungen für Geräte finden

Kundenservice telefonisch oder schriftlich kontaktieren

Meine Weiterempfehlungsprämie wurde nicht ausgezahlt. Was kann ich tun?

Muss ich mein Balkonkraftwerk anmelden?

Muss ich meine Sicherungen oder meinen Zähler anpassen?

Solakon ONE Dokumente auf einen Blick

Stromzähler verstehen – Arten, Zeichen und Werte ablesen

Upgradeset für ältere Balkonkraftwerke / Wechselrichter

Was ist das Schutzpaket+ und was ist darin enthalten?

Was passiert, wenn ich mein Balkonkraftwerk nicht anmelde?

Welchen Stromzähler brauche ich?

Welche Vorteile hat ein Balkonkraftwerk und wie funktioniert es?

Wie funktioniert das Weiterempfehlungsprogramm?