Antwort
Das Schutzpaket+ ist ein optionales Premium-Service-Upgrade für Solakon-Kunden, das für ein Jahr gilt. Es ist kein Versicherungsprodukt, sondern ein Service-Upgrade, das dir folgende Leistungen bietet:
- Priorisierter Support: Deine Tickets werden bevorzugt bearbeitet – schnellere Reaktionszeiten und direkter Kontakt
- Bevorzugte Garantie- und Serviceabwicklung: Im Störungsfall schnellere Bearbeitung, priorisierte Ersatzlieferungen
- Regelmäßige Fernwartung: Systemchecks zur Optimierung deiner Anlage (remote über App/Cloud)
- Exklusiver Zugang: Frühzeitiger Zugang zu neuen Features, Software-Updates und Produkten Die gesetzliche Gewährleistung und Herstellergarantien gelten unabhängig vom Schutzpaket+ und werden dadurch nicht ersetzt. Das Schutzpaket+ kann im Solakon Shop bestellt werden: solakon.de/products/schutzpaket