Zusammenfassung
Zusammenfassung
Größere Bestellungen wie einige Balkonkraftwerk-Komplettsets werden per Spedition auf einer Palette geliefert – nicht als normales Paket. Die Lieferung erfolgt an die Bordsteinkante, die Spedition meldet sich vorher telefonisch zur Terminvereinbarung.
Details
Lieferzeit
Speditionslieferungen dauern in der Regel 5–10 Werktage nach Versand – etwas länger als normale Paketlieferungen.
Avisierung
Die Spedition meldet sich 1–3 Tage vor der Lieferung telefonisch bei dir, um einen Lieferzeitrahmen von ca. 4–6 Stunden zu vereinbaren. Bitte stelle sicher, dass deine Telefonnummer in der Bestellung korrekt angegeben ist. Eine Terminverschiebung ist in Absprache mit der Spedition möglich.
Lieferung an die Bordsteinkante
Die Lieferung erfolgt ausschließlich an die Bordsteinkante – eine Zustellung in die Wohnung, den Keller oder auf den Balkon ist nicht möglich. Bitte stelle sicher, dass der Zugang (z. B. Hof oder Einfahrt) für das Lieferfahrzeug zugänglich ist.
Unterschrift erforderlich
Bei der Übergabe ist eine Unterschrift erforderlich. Bitte prüfe die Lieferung beim Empfang auf sichtbare Schäden an Verpackung oder Palette und vermerke eventuelle Schäden direkt auf dem Lieferschein.
Wichtige Hinweise
- Bei wiederholter Nichterreichbarkeit für die Avisierung wird das Paket ans Lager zurückgesendet
- Sichtbare Schäden bei Lieferung immer sofort auf dem Lieferschein vermerken und Fotos machen
- Die Palette muss nicht zurückgegeben werden – sie ist eine Einwegpalette