Ziel
Sie geben Ihren Solakon ONE so frei, dass ihn eine weitere Person mit einem eigenen Solakon-Account zu ihren Geräten hinzufügen kann (z. B. Partner*in im gleichen Haushalt oder bei Verkauf des Geräts).
Voraussetzungen
- Sie sind der aktuelle Besitzer des Geräts im Solakon-Account.
- Die empfangende Person hat einen eigenen Solakon-Account und die App installiert.
- Beide Personen sind online erreichbar.
Schritte
- Geräte-Einstellungen öffnen: Geräte → Gewünschtes Gerät → Zahnrad oben rechts.
- Im Abschnitt GERÄT den Toggle Gerät freigeben aktivieren.
- Warten Sie, bis der Toggle bestätigt wird. Der Solakon ONE ist jetzt für die Einrichtung in einem weiteren Account freigegeben.
- Empfangende Person: Öffnet die Solakon App und tippt auf das Plus (+).
- Über das Plus eine neue Gruppe für den Solakon ONE anlegen.
- Die neu angelegte Gruppe öffnen und darin den normalen Einrichtungsprozess für den Solakon ONE durchführen (siehe Artikel „Neues Gerät hinzufügen“).
- Erfolgreich eingerichtet? Sobald das Gerät im anderen Account sichtbar ist, kann der Toggle Gerät freigeben im ursprünglichen Account wieder deaktiviert werden.
Häufige Fehler
Das Gerät kann im zweiten Account nicht hinzugefügt werden
Mögliche Ursache: Der Toggle Gerät freigeben ist im ursprünglichen Account nicht aktiv. Lösung: Den Toggle im ursprünglichen Account aktivieren und die Einrichtung erneut durchführen.
Der Einrichtungsprozess startet nicht
Mögliche Ursache: Es wurde im zweiten Account noch keine neue Gruppe für das Gerät angelegt. Lösung: Über das Plus (+) zuerst eine neue Gruppe anlegen. Anschließend die Gruppe öffnen und dort den normalen Einrichtungsprozess starten.
Der Toggle lässt sich nicht aktivieren
Mögliche Ursache: Das Gerät ist offline. Lösung: Zuerst die Online-Verbindung herstellen und danach erneut versuchen.
Die Steuerung über beide Accounts führt zu Konflikten
Mögliche Ursache: In den beiden Accounts werden unterschiedliche Einstellungen vorgenommen. Lösung: Änderungen zwischen den Personen abstimmen und widersprüchliche Einstellungen vermeiden.