Wenn Ihre EPS-Steckdose trotz Aktivierung keinen Strom ausgibt, müssen Sie diese manuell über die App oder direkt am Gerät einschalten und sicherstellen, dass die aktuelle Firmware installiert ist. Die Steckdose fungiert rein als Notstromausgang und leitet keinen Strom aus dem Hausnetz durch, wenn der Speicher leer ist.
Voraussetzungen
- Das Gerät muss einmalig mit dem Internet (WLAN oder LAN) verbunden worden sein, um alle notwendigen Firmware-Updates vollständig zu installieren.
- Der Speicher muss über eine ausreichende Restladung verfügen, da im Off-Grid-Betrieb kein Strom aus dem Netz durchgeleitet wird.
EPS-Steckdose aktivieren
Sie können die Notstromfunktion auf zwei Wegen einschalten:
- In der App: Navigieren Sie zu Geräte → Solakon ONE → Zahnrad-Symbol → GERÄT → Steckdose und betätigen Sie den Schalter.
- Am Gerät: Halten Sie die Ein-/Aus-Taste am Solakon ONE für etwa 2 Sekunden gedrückt. Ob die Funktion aktiv ist und Leistung abgibt, sehen Sie in der App auf der Geräte-Detailseite in der Kachel EPS Ausgabe.
Fehlerbehebung
Sollte trotz Aktivierung kein Strom fließen, prüfen Sie folgende Punkte:
- Insel-Modus aktivieren: Wenn Sie das System ohne Netzanschluss (off-grid) oder bei einem Stromausfall nutzen, aktivieren Sie in den App-Einstellungen den Insel-Modus. Dies verhindert, dass sich die Batterien automatisch abschalten.
- Verhalten bei Netzausfall: Fällt das 230V-Netz aus, wird die Einspeisung über die EPS-Steckdose deaktiviert; sie startet automatisch wieder, sobald das Netz zurück ist. Das Laden des Speichers über die internen PV-Eingänge läuft währenddessen weiter.
- Anlaufströme prüfen: Geräte mit Kompressoren (z. B. Kühlschränke oder Gefriertruhen) benötigen beim Start kurzzeitig sehr viel Energie. Diese Spitze kann die zulässige Leistung überschreiten und die EPS-Ausgabe unterbrechen.
- Anschlussart kontrollieren: Die EPS-Steckdose darf nur als Ausgang für Verbraucher genutzt werden. Schließen Sie dort niemals Ladeeingänge oder Kabel an, die eine Verbindung zurück ins Hausnetz herstellen.
- System-Neustart: Schalten Sie den DC-Schalter am Gerät aus, warten Sie einen Moment und schalten Sie ihn wieder ein.
Leistungsübersicht
Bitte beachten Sie die technischen Grenzwerte für den Betrieb von Endgeräten: | Modus | Max. Ausgangsleistung | | :--- | :--- | | Netz-Modus (on-grid) | bis zu 2200W | | Notstrom-Modus (off-grid) | bis zu 1200W* | *Kurzzeitig sind höhere Lasten möglich: 1200W bis 1440W für 30 Sekunden; 1440W bis 1800W für 15 Sekunden. Bei über 1800W schaltet die Steckdose zum Schutz sofort ab. Zusätzliche Einspeiseleistung über ein weiteres Balkonkraftwerk (BKW): bis zu 1200W im Netz-Modus (on-grid), 0W im Notstrom-Modus (off-grid). Um mehrere Verbraucher gleichzeitig zu versorgen, können Sie eine Mehrfachsteckdose an die EPS-Steckdose anschließen. Achten Sie dabei darauf, die genannten Leistungsgrenzen (on-grid bis 2200W, off-grid bis 1200W) nicht zu überschreiten.
Wenn das nicht hilft
Sollte die Steckdose weiterhin ohne Funktion sein, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular unter Angabe Ihrer Seriennummer.