Zeigt die App „Smart Meter eingeschränkt“ oder „Keine Daten vom Smart Meter“, kann der Solakon ONE seine Abgabe nicht mehr nach Ihrem Verbrauch regeln. Der angezeigte Hausverbrauch ist dann nicht aussagekräftig: Er entspricht der Leistung, die der ONE gerade abgibt. Auch die Autarkie-Anzeige wird ausgeblendet. So bringen Sie den Smart Meter wieder zum Laufen:
- Prüfen Sie, ob der PowerTracker bzw. Smart Meter Strom hat.
- Prüfen Sie, ob er im selben 2,4-GHz-WLAN wie der Solakon ONE ist.
- Starten Sie auf der Smart-Meter-Seite in der App die Netzwerksuche oder geben Sie die IP-Adresse manuell ein. Eine feste IP-Adresse im Router verhindert, dass der ONE den Zähler verliert.
- Trennen Sie den PowerTracker bei Bedarf etwa fünf Minuten vom Strom. Sobald wieder Messwerte ankommen, regelt der ONE automatisch wieder nach Ihrem Verbrauch. Bleibt der Hausverbrauch leer, senden Sie uns bitte einen Screenshot.