Das Solakon ONE zeigt nach einem automatischen oder manuellen Firmware-Update keine Aktivität mehr. Der Wechselrichter produziert keinen Strom, LEDs zeigen keinen normalen Betriebsstatus oder das Gerät reagiert überhaupt nicht.
Diagnosefragen
Frage 1: Zeigt das ONE überhaupt LEDs oder andere Lebenszeichen?
- Ja, LEDs leuchten → Weiter zu Frage 2
- Nein, komplett dunkel → Lösung A
Frage 2: Zeigen die LEDs einen Fehlercode oder blinken sie ungewöhnlich?
- Ja, Fehlercode/Blinkmuster → Lösung B
- Nein, LEDs leuchten normal, aber kein Strom → Lösung C
Frage 3: Ist das ONE in der App oder im Portal noch sichtbar?
- Ja → Lösung C
- Nein → Lösung A
Lösungen
Lösung A – Kompletter Neustart (Power Cycle):
Das ONE komplett vom Stromnetz trennen: Zuerst AC-Sicherung ausschalten, dann DC-Trennschalter (Solarmodule). Mindestens 10 Minuten warten, bis alle Kondensatoren entladen sind. Dann zuerst DC (Module) und anschließend AC (Netz) wieder einschalten. Bis zu 15 Minuten warten, bis das Gerät vollständig hochgefahren ist.
Lösung B – Fehlercode identifizieren:
Den angezeigten Fehlercode notieren und im Artikel "Solakon ONE – Fehlercodes und ihre Bedeutung" nachschlagen. Die häufigsten Codes nach einem Update sind 7122 und 7130 (Kabelpolarität), die aber nicht mit dem Update zusammenhängen. Bei unbekannten Fehlercodes den Support kontaktieren.
Lösung C – Wechselrichter aktiv, aber kein Strom:
Wenn das ONE erreichbar ist, aber keinen Strom produziert, prüfen: Scheint die Sonne aktuell? Sind die Module nicht verschattet? Wurde möglicherweise die Ausgangsleistung durch das Update zurückgesetzt? Den Support kontaktieren, um die Einstellungen im Portal prüfen zu lassen.