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App und SoftwareSchritt-für-Schritt-Anleitung

Solakon ONE für einen weiteren Account freigeben

Ziel

Sie geben Ihren Solakon ONE so frei, dass ihn eine weitere Person mit einem eigenen Solakon-Account zu ihren Geräten hinzufügen kann (z. B. Partner*in im gleichen Haushalt oder bei Verkauf des Geräts).

Voraussetzungen

  • Sie sind der aktuelle Besitzer des Geräts im Solakon-Account.
  • Die empfangende Person hat einen eigenen Solakon-Account und die App installiert.
  • Beide Personen sind online erreichbar.

Schritte

  1. Geräte-Einstellungen öffnen. Geräte → Gewünschtes Gerät → Zahnrad oben rechts.
  2. Im Abschnitt GERÄT den Toggle Gerät freigeben aktivieren.
  3. Warten Sie, bis der Toggle bestätigt wird. Der Solakon ONE signalisiert jetzt, dass er für eine weitere Einrichtung offen ist.
  4. Empfangende Person: Öffnet die Solakon App, geht auf Geräte → Plus (+), gibt die Seriennummer ein und fügt das Gerät hinzu (siehe Artikel „Neues Gerät hinzufügen“).
  5. Erfolgreich hinzugefügt? Sobald das Gerät im anderen Account sichtbar ist, kann der Toggle Gerät freigeben im ursprünglichen Account wieder deaktiviert werden (Sicherheit).

Häufige Fehler

Problem Ursache Lösung
Gerät kann im zweiten Account nicht hinzugefügt werden Toggle „Gerät freigeben“ ist nicht aktiv Im Erst-Account Toggle kurz aktivieren, dann erneut versuchen.
Toggle lässt sich nicht aktivieren Gerät offline Zuerst Online-Verbindung herstellen, danach erneut versuchen.
Doppelte Steuerung führt zu Konflikten Beide Accounts setzen unterschiedliche Energiepläne Nur eine Person sollte Einstellungen ändern, um Konflikte zu vermeiden.
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